Gas Extremadura
Le ayudamos a encontrar toda la información que necesita sobre la distribuidora Gas Extremadura.
Gas Extremadura todo sobre la distribuidora extremeña
DC Gas Extremadura es la distribuidora extremeña de gas natural y propano. Esta tiene como objetivo transportar, dar cobertura y suministrar las redes de transporte hasta sus clientes finales. Se encarga de crear nuevos puntos de suministro de gas natural y del mantenimiento de las instalaciones.
A RETENER :
- Gas Extremadura transporta el gas desde las redes de transporte hasta los puntos de suministro.
- Distribuye gas propano y no solo gas natural.
- La distribuidora se encuentra en 17 localidades de Extremadura.
- El cliente puede contactar con la distribuidora a través de varias vías de contacto.
- La distribuidora permite comunicar la lectura del contador a través de su formulario.
¿Qué hace Gas Extremadura?
Gas Extremadura es la distribuidora de gas natural que se encarga de transportar el gas desde las redes de transporte hasta los puntos de suministro.
La distribuidora pertenece al Grupo CL Industrial y está presente en 17 localidades extremeñas.
Gas Extremadura también se encarga de distribuir gas propano y no únicamente gas natural.
¿En qué zonas opera Gas Extremadura?
Gas Extremadura se encuentra en 17 localidades de Extremadura:
- Almendrajelo.
- Badajoz.
- Cáceres.
- Coria.
- Don Benito.
- Jerez de los Caballeros.
- Los Santos de Maimona.
- Mijadas.
- Montijo.
- Navalmoral de la Mata.
- Olivenza.
- Plasencia.
- Santa Amalia.
- Valdetorres.
- Villafranca de los Barros.
- Villanueva de la Serena.
- Zafra.
El cliente puede elegir la comercializadora con la que desea contratar su suministro, pero no puede elegir su distribuidora que le haga llegar el suministro de gas natural. La distribuidora se asigna según la zona geográfica en la que se encuentra el punto de suministro.
¿Cómo contactar con Gas Extremadura?
La distribuidora Gas Extremadura dispone de varios números de teléfono para poder contactar con la distribuidora según las necesidades del cliente:
Teléfono de contacto de Gas Extremadura
- Atención al cliente: 924 24 84 84
- Central de avisos: 900 649 416/902 117 416
Otros canales de contacto de Gas Extremadura
A parte de los teléfonos de contacto de Gas Extremadura, los usuarios disponen de otras alternativas para poder contactar con la distribuidora:
- Formulario online: este se encuentra en la página web de la distribuidora en el apartado “Contacto”.
- Por correo electrónico: cliente@gasextremadura.com
- A través del área de clientes de Gas Extremadura.
Gestiones desde el área de clientes de Gas Extremadura
Desde el área de clientes de Gas Extremadura el cliente puede realizar las siguientes gestiones de forma online:
- Pagar las facturas de gas natural y de gas propano.
- Consultar sus facturas.
- Solicitar cita para la inspección.
- Comunicar la lectura del contador.
¿Dónde se encuentran las oficinas de Gas Extremadura?
Gas Extremadura dispone de oficinas físicas en Cáceres y Badajoz:
Oficinas en Badajoz
Las oficinas que se encuentran en Badajoz son las siguientes:
| Empresa | Teléfono de contacto | Dirección |
| Biothermia | 92 420 03 98 | Avda. de Elvas s/n Campus Universitario PCTEX |
| Climasol | 92 729 24 92 | Calle San Judas |
| Crono Instalaciones | 659 085 522 | Plaza Diego de Badajoz |
| Exproingas | 635 296 772 | Calle Meléndez Valdés, 16 |
| Gas Villafranca Energía | 670 902 257 | Calle Godofredo Ortega y Muñoz 23A, Local |
Oficinas en Cáceres
Las oficinas de Cáceres son las siguientes:
| Empresa | Teléfono de contacto | Dirección |
| Copexsa | 92 722 10 27 | Calle Antonio Reyes Huertas 1610002 Cáceres |
| Extremarketing | 92 762 53 11 | Av. Virgen de Guadalupe, 27,10001 Cáceres |
| Fissa | 92 710 41 25 | Calle Amberes 810005 Cáceres |
| Norbatec Instalaciones | 92 724 61 91 | Calle Colon 3,10002 Cáceres |
| Solacium | 92 729 24 92 | Av. Ruta de la Plata, 32,10001 Cáceres |
¿Cómo comunicar la lectura del contador a Gas Extremadura?
La comercializadora es la que se encarga en emitir las facturas a los clientes, la distribuidora ella se encarga en hacer la lectura del contador de consumo y comunicárselo a la comercializadora. A veces, los técnicos de las distribuidoras no pueden acceder al contador de gas, por eso, los consumidores son los que deben proporcionar esta información.
La lectura del contador a Gas Extremadura se puede hacer mediante el formulario online de la distribuidora, a la hora de comunicar la lectura del contador se deberán de rellenar los siguientes datos:
- Número de contador.
- Lectura del contador, sin poner decimales.
- DNI del titular del suministro de gas.
¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Gas Extremadura?
El trámite para dar de alta el gas, tanto si es una alta nueva de gas como dar el suministro a un punto que ya lo tuvo anteriormente, tiene un coste. Para dar de alta se tienen que pagar unos costes, en ellos se incluye los derechos de acometida y los derechos de alta del gas.
Si el suministro lleva más de 5 años sin gas, el consumidor tiene que pagar los derechos de acometida junto con los derechos de alta:
| Derecho | Coste |
| Derecho del alta | 91,32 € |
| Derechos de acometida | 128,67 € |
| Total coste | 219,99 € |
Si el suministro de gas lleva menos de 5 años, se deberá de abonar los derechos del alta:
| Tarifa | Menos de 5 años sin suministro de gas | Nueva alta o más de 5 años sin suministro |
| RL. 1 | 91,32 € | 219,99 € |
| RL. 2 | 91,32 € | 219,99 € |
A RETENER :
El precio de los derechos de alta es diferente en cada Comunidad Autónoma.
¿Cuándo realizar la inspección periódica de la instalación con Gas Extremadura?
Las instalaciones de gas tienen que ser revisadas cada 5 años. El usuario puede saber la fecha en el que debe realizar la revisión, ya que esta se indica en el certificado de inspección obligatoria de la instalación de gas. Hay que tener en cuenta que la revisión se realiza dentro del último año natural en el que se ha previsto finalizar el plazo.
El certificado de inspección obligatoria lo entrega el técnico en la última revisión de la instalación de gas.
Durante la inspección, no solo se verifica el estado de la instalación, estas permiten garantizar que se cumplen las normas de seguridad. El titular del suministro tiene la obligación de mantener las revisiones necesarias del punto de gas.
Para realizar la revisión el usuario la puede hacer con Gas Extremadura o con otra empresa autorizada.
¿Cuánto cuesta la inspección periódica de la instalación con Gas Extremadura?
La distribuidora dispone de una gran oferta de servicios de instalación y de mantenimiento del gas. A continuación se muestran los diferentes trámites que realiza la distribuidora junto con los costes de los costes de cada uno:
| Trámite | Individual | Comunitarias |
| Gestión | 12,80 € | 12,80 € |
| Inspección | 29,89 € | 51,35 € |
| Coste total con IVA | 51,65 € | 77,62 € |
En el caso de que los resultados sean favorables, la distribuidora entregara el boletín de gas natural, válido durante 5 años. En el caso contrario, si la instalación no es favorable, se tendrá que subsanar la instalación según el grado de la anomalía.
Existen dos tipos de anomalías:
- Anomalía principal: la anomalía es grave, por lo que se tendrá que interrumpir el suministro de gas, hasta que el cliente contacte con el servicio técnico y se solucione el problema.
- Anomalía secundaria: la anomalía no es tan grave, con lo cual no es necesario interrumpir el suministro de gas, aunque, el usuario tiene que solucionar la anomalía en un plazo de 6 meses.
Preguntas frecuentes sobre Gas Extremadura
Para que una vivienda, oficina o local pueda contar con suministro de gas, el titular debe instalar el gas natural con su distribuidora. Es necesario para solicitar la acometida con Gas Extremadura ponerse en contacto con ellos por teléfono de atención al cliente: 92 424 84 84.
El titular del suministro pagará en la primera factura del gas los derechos de alta y los de acometida.
Dar de baja el gas es fácil, el trámite es similar al de dar de baja la luz. Debes seguir los siguientes pasos:
- Contactar con la comercializadora de gas natural y solicitar la baja del contrato.
- La comercializadora contactará con la distribuidora para hacer efectiva la baja del suministro.
- El técnico de la suministradora es el que retirara el contador del gas. Mientras no se retire el contador, el contrato seguirá vigente.