¿Qué necesito para cambiar mi compañía de luz?
Tu compañía de luz no es la que mejor corresponde a tus necesidades y deseas cambiarte de comercializadora, aquí te contaremos lo que necesitas saber para cambiarte de compañía eléctrica. Te indicaremos los documentos que necesitas, los precios, los plazos y las condiciones que necesitas saber.
Los acontecimientos sociopolíticos han hecho que el país viva una fluctuación en su energía. El aumento del precio de la luz ha hecho aumentar las facturas de electricidad de los hogares españoles. Si el consumidor desea cambiar de comercializadora o de tarifa, lo puede hacer de forma fácil y rápida por teléfono, en oficina física o de forma online.
El cambio de comercializadora es totalmente gratuito. Incluso si el consumidor se encuentra en una casa de alquiler, puede realizar el cambio de compañía de luz.
¿Puedo cambiarme de compañía de luz?
Estos últimos años, los clientes han visto sus facturas eléctricas dispararse, conociendo un aumento en el precio de la luz. El aumento del precio de la luz se debe a los conflictos sociopolíticos que está sufriendo el continente, esto ha hecho que el mercado eléctrico conozca fluctuaciones y por ende que el precio de la luz aumente. El aumento de los precios hace que los consumidores españoles deseen cambiarse de compañía eléctrica.
Sin embargo, debemos de tener en mente que existen otros factores que hacen que los clientes tomen la decisión de cambio, por ejemplo, aparte del factor ahorro, los clientes también desean disfrutar de un mejor servicio de mantenimiento o por el factor medioambiental. El factor medioambiental es uno de los factores que los españoles están tomando cada vez más en cuenta, tienden a querer fuentes energéticas respetuosas con el medioambiente y por ello deciden cambiarse de suministradora.
En compañías de luz te vamos a indicar cómo puedes cambiarte de compañía eléctrica.
¿Cómo puedo cambiarme de compañía eléctrica? [Paso a paso]
Desear cambiarse de compañía de luz puede deberse a un múltiple de factores. Si quieres cambiarte de comercializadora, tienes que tener en cuenta que la gestión del cambio es gratis. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:
Paso a paso para cambiar de comercializadora eléctrica
- El primer paso que debes tener en cuenta es antes de cambiarte, debes buscar y encontrar la nueva comercializadora que se adapte a tus necesidades. Para ver la que mejor se adapte a tus criterios, deberás de tener en cuenta las características de tu vivienda, el estilo de vida que tienes (las horas en las que más usas la electricidad). Tener esto en cuenta te permitirá saber la potencia que debes contratar y la franja horaria en la que más uses la electricidad.
¿No sabes cómo proceder? Nosotros te echamos una mano para elegir y proceder a la contratación de tu mejor compañía de servicio eléctrico.
Tras el análisis de las compañías que ofrecen las condiciones y precios que mejor se adapten a ti, deberás de proceder al contacto. Deberás de ponerte en contacto con la comercializadora e indicarles la tarifa, qué tarifa deseas contratar y de esta forma definir el protocolo de alta. El cambio puedes realizarlo por teléfono, en sus oficinas físicas o de forma online a partir del formulario que te proporcionan en la web.
Para proceder al trámite de cambio, tendrás que tener a mano los siguientes documentos:
- Dirección del punto de suministro.
- Datos del titular del suministro.
- Datos bancarios del titular.
- Código CUPS de la vivienda.
Importante: el cliente nunca se queda sin suministro eléctrico, este no se interrumpe tras pedir el cambio de comercializadora eléctrica.
¿Qué es el CUPS?
El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es la identificación que entrega cada distribuidora por cada punto de suministro. Se compone de números y letras, de 20 a 22 dígitos.
¿Cómo leer su código CUPS?
Cada dígito tiene un significado, las dos primeras letras que aparecen identifican el país de suministro, en el caso de España veremos ES.
Después de las dos primeras letras tenemos cuatro dígitos que identifican a la distribuidora.
Luego, siguen 12 dígitos que son números únicos que sirven para identificar el punto de suministro.
Junto a los 12 dígitos se encuentran dos letras que sirven para el control. Y por último, no se encuentra siempre, solo en algunos casos se pueden encontrar dos letras que indican el tramo de frontera.
El código CUPS no se puede modificar aunque el cliente realice cambios de comercializadora.
Si deseas consultar tu código CUPS lo puedes hacer mediante tu factura eléctrica y si no lo encuentras puedes contactar con tu distribuidora indicando la dirección exacta del punto de suministro.
¿Para qué sirve el código CUPS?
El código CUPS no solo sirve para identificar el punto de suministro, sino que sirve también para otras gestiones como:
- Poder modificar la potencia eléctrica del edificio.
- Dar de baja o de alta el suministro de electricidad.
- Cambiar de comercializadora o de titular.
Cambiar la comercializadora en una casa de alquiler
Cambiarse de comercializadora en una casa de alquiler, es posible. Para poder realizar el cambio de compañía de luz, tienes que realizar un cambio de titular en el contrato de la luz con tu actual compañía de luz, para que puedas pasar a ser el titular.
Tras realizar el cambio de titular y el contrato de electricidad lleve el nombre del inquilino, se podrá realizar todos los trámites para poder cambiar de comercializadora.
Tienes que ir con cuidado con las deudas: para poder proceder con el trámite de cambio con tu comercializadora actual, el titular del contrato no debe tener ninguna deuda con esta. Si la nueva compañía detecta impagos asociados al nombre del titular, esta puede denegar el cambio.
Potencia eléctrica que debo contratar
Para definir la potencia que necesitas contratar tienes que saber y tener en cuenta los electrodomésticos que usas en tu hogar, sobre todo los que se usan diariamente. En un hogar donde se dé uso a los electrodomésticos básicos como: frigorífico, lavadora, lavavajillas y cocina eléctrica, esta vivienda dará uso a una potencia de unos 3,3 kW. Sin embargo, si en una vivienda también se usa diariamente y de forma recurrente el aire acondicionado o de una bomba de calor, esta necesitará una potencia de 5,5 kW.
Tarifa de luz que debo contratar
La tarifa de luz que debes contratar depende del consumo de energía. Aun así, existen diferentes tarifas en el mercado:
- Tarifa fija: el precio según la potencia del kWh no varía en todo el día.
- Tarifa plana: esta te permite pagar el mismo monto cada mes durante un año, sin depender de tu consumo energético.
- Tarifa con discriminación horaria: si en tu caso solo usas la electricidad en ciertos momentos del día, a unas horas precisas, esta es para ti. Esta tarifa se dirige a consumidores que consumen en las horas de menor demanda energética, es decir, por las noches, los fines de semana o los días festivos.
Precio por el cambio de comercializadora
La gestión por el cambio de comercializadora eléctrica es gratuita. Aunque, se debe de ir con cuidado con el periodo de permanencia, si el contrato tiene periodo de permanencia, el cliente debe cumplirlo, en el caso contrario este deberá de abonar una penalización a su antigua comercializadora eléctrica.
El cliente debe de tener en cuenta otros parámetros, como a la hora de cambiar de comercializadora se desea cambiar también de potencia, la distribuidora podrá cargar costos en su primera factura, según los diferentes casos siguientes:
- Derecho de extensión: si el cliente desea aumentar la potencia y el BE (Boletín eléctrico) admite el aumento, este deberá de abonar una vez cada 3 años 17,37 € + IVA por cada kW pedido.
- Derecho de acceso: por cada kW solicitado deberá de pagar 19,70 €.
- Cambio de potencia: en el caso de que el cliente desee disminuir la potencia, tendrá que pagar 9,04 € + IVA.
¿Cuánto se tarda en realizar el cambio de compañía de luz?
El tiempo que se tarda para realizar el cambio depende de los plazos de facturación que las compañías eléctricas manejan. El cliente, tras pedir el cambio, recibirá una última factura de su antigua comercializadora.
A partir de ese momento, la nueva comercializadora eléctrica es la que se encargará de la facturación al cliente del consumo energético realizado.
El cambio de comercializadora puede tardar entre 15 a 20 días hábiles, contando desde el momento en el que el cliente entrega todos los documentos pedidos por la comercializadora a la hora de realizar el trámite de cambio.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de compañía de luz
Según el tipo de consumidor puede que le convenga un tipo de tarifa u otra.
Las tarifas con discriminación horaria se orienta a usuarios que su consumo eléctrico se encuentra en las horas valle, en horas con baja demanda energética, estas horas son por la noche y los fines de semana.
Las tarifas con precio estable, de lo contrario, ofrecen el mismo precio del kWh a lo largo del día, el usuario puede consumir sin horarios.
Contratar tu suministro de luz por internet es tarea fácil y lo puedes hacer de varias maneras.
Por internet dispones de una oficina virtual en la que puedes acceder al área de clientes de tu compañía y podrás realizar los trámites necesarios hasta el cambio de tarifa.
También puedes hacerlo mediante el formulario online que encontrarás en la página web de la comercializadora que quieras contratar, solo deberás de adjuntar los documentos que te indiquen.
Por último, puedes enviar directamente un correo electrónico a la comercializadora que quieras contratar el suministro de luz.