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EnergyGO: la compañía de luz de Yoigo | Tarifas, contactos y opiniones [2024]

EnergyGO ofrece a sus clientes 2 tarifas eléctricas: una fija y otra variable. Estas no tienen permanencia y es electricidad de origen 100% verde. Además, hacen descuentos a los clientes de Yoigo.

Resumen
  • EnergyGO ofrece dos tarifas de luz a sus clientes: tarifa sin horarios y la tarifa de luz variable.
  • La comercializadora permite hacer las gestiones en línea o por teléfono.
  • Los contratos con EnergyGo son sin permanencia.
  • La energía que comercializa la compañía es 100 % verde.
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Tarifas eléctricas de EnergyGO

A EnergyGo también se le conoce como la comercializadora de luz de Yoigo, ya que es la división de esta empresa que se encarga de vender energía. Las 2 compañías pertenecen al Grupo MásMóvil.

Para clientes domésticos, EnergyGo dispone de 2 tarifas:

  1. Tarifa de luz sin horarios: el precio del término de consumo (el kWh) se mantiene fijo las 24 h, durante 6 meses.
  2. Tarifa de luz variable: los precios los marca el ritmo del mercado mayorista eléctrico según los tramos horarios.

Ambas tarifas tienen en común estas condiciones:

  1. Todas las gestiones se hacen en línea o por teléfono: no se pueden hacer trámites de manera presencial porque es una comercializadora 100% online.
  2. Contratos de luz sin permanencia: en cualquier momento los clientes se pueden dar de baja, sin penalizaciones.
  3. Comercializan luz de fuentes renovables. Y más importante aún: de origen verde.
  4. Están disponibles para potencias de hasta 15 kW.
  5. Los pagos se hacen exclusivamente por domiciliación bancaria.
  6. Facturación electrónica: Los recibos llegan al correo electrónico y también se pueden ver y descargar desde el área de clientes.
  7. Descuentos por contratos en segundas viviendas: si das de alta la luz de tu segunda vivienda con EnergyGO tienes 20 € de descuento en tus dos facturas de la luz.
  8. Descuentos a clientes de Yoigo: todos aquellos que tienen un contrato de luz con EnergyGO reciben descuentos de 6 € mensuales en la línea Yoigo de su preferencia (el contrato de telefonía debe estar activo antes de la contratación del producto de luz).
  9. Planes de afiliación: por cada persona que se haga cliente de EnergyGO con tu código te llevas 20 € de descuento en la factura de la luz (5 € durante 4 meses) y el afiliado recibe el mismo descuento.

Tarifa de luz sin horarios

Con esta tarifa el consumidor debe abonar la que consume, manteniéndose fijo el precio del kWh durante 6 meses.

CompañíaOfertaPrecio Potencia €/kW díaPrecio Energía €/kWh
EnergyGOTarifa de luz sin horarios

P1: 0,11 €

P2: 0,05 €

0,15 €

*P1: Potencia Punta – P2: Potencia Valle

*Precios sin impuestos

Tarifa variable de luz

Esta es la tarifa indexada de EnergyGO: la electricidad tiene un precio diferente cada hora de cada día del año.

Tiene como referente de costes los precios que se definen en el mercado mayorista eléctrico. EnergyGO, para establecer su tarifa, toma los costes anteriores y les añade un margen de comercialización.

A RETENER :

Para conocer los precios de la electricidad hay que visitar diariamente el portal de la CNMC. Aquí se actualizan cada día a las 20:15 horas los precios del día siguiente.

Opiniones de los clientes sobre EnergyGO

¿Qué es lo que prefieren los clientes de EnergyGO? Sin duda: su atención al cliente. Valoran que sea sencillo comunicarse con la comercializadora. Además, destacan que el personal está bien cualificado para solucionar incidencias tan pronto como sea posible. Y todo con un trato amable y respetuoso.

Como punto negativo, los clientes de EnergyGO opinan que las tarifas son costosas si no se es cliente de Yoigo, ya que esta es la principal condición para beneficiarse de la mayoría de los descuentos y promociones.

Canales de contacto de EnergyGO

Si ya eres cliente de EnergyGO, la comercializadora recomienda contactarlos desde la App o desde el área de clientes. Sin embargo, ponen a la disposición estas otras vías de comunicación:

  1. Atención al cliente: 900 622 700
  2. Desde un número Yoigo: 2210
  3. Desde otros números móviles: 1707
  4. Correo electrónico: cliente@energygo.es

Preguntas frecuentes sobre EnergyGo

Si deseas que EnergyGo sea tu comercializadora eléctrica, puedes contratar sus tarifas por teléfono, llamando al número gratuito 900 622 715, o completando este formulario de alta.

Recuerda tener a la mano:

  • Datos del titular: nombre completo, documento de identidad, número de teléfono y correo electrónico.
  • Dirección del punto de suministro y CUPS.
  • Tarifa a contratar, especificando la potencia.
  • Datos bancarios para la domiciliación de los pagos.

No, ya que el Bono Social Eléctrico es una ayuda que ofrece el Gobierno y solo se puede tramitar a través de comercializadoras de referencia (del mercado regulado) y teniendo contratado el PVPC como tarifa. EnergyGo es una comercializadora del mercado libre.

No. Por los momentos, EnergyGo únicamente ofrece suministro eléctrico. Tampoco dispone de servicios de mantenimiento.